伝わらないのは、タイミングのせい??


 こんばんは!!

 エステティシャンお仕事中♪

 ラボアージュ辻です。

 

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 『あのオイルは、何に良いの?』


 そんな風に思っているのに

 それでも商品を購入してくださるのは、

 

 お客様が

 信頼してくださってるから

 先生の事が大好きだから

 想いが伝わったから

 良くなる気がしたから

 という事を前回お伝えしました。

 

 

 信頼している先生が

 自分のために

 良いものを

 おススメしてくれてる。

 
 だから、購入しよう!!

 

 

 そんな風に思ってくださっている

 大切なお客様が、

 ・どう使ったらいいの?

 ・何のために使うの?

 ・どんな効果があるの?

 ・なんで必要なの?


 と、疑問をお持ちにならないように。。。。

 


 きっと。

 『使う理由』

 お伝えしていると思います。

 

 

 だから、

 あれ?この間

 お伝えしたよね??(汗)

 という事も、

 度々あるのでは??

 

 


 お客様に限らず

 人は、


 自分が欲しい情報しか

 気こうとしない

 見ようとしない

 知ろうとしない

 生き物なんです(汗)

 

 

 こんな事ありませんか?

 ずーっとお伝えしていた事なのに

 「そうなの??

  なんだぁ、もっと早く教えてよ~」

 と言われてしまう・・・・

 

 

 これは、

 なぜ起きるかというと。

 


 その時、

 お客様がその情報を

 欲しい!!

 と思ったタイミングだった。

 ってだけなんです。

 

 

 では。。。。。

 そのタイミングはいつ来るのか??

 

 ・・・・・

 ・・・・・

 ・・・・・


 わかりません(汗)


 もう少し詳しく言うと。


 お伝えしている人にしか

 わからないんです。

 


 ・効果を感じた

 ・興味を持った

 ・変われそうなイメージが浮かんだ

 ・先生の想いが伝わった

 いろんなタイミングがあります。

 


 そのタイミングを

 作る事は出来ます。

 

 

 でも。

 聞いてくださる

 タイミングが来たかどうか。。。は、

 伝えている人にしか

 感じられないんです。

 

 

 それをどう感じるか?

 それが、凄く大切なのかもしれません。

 

 ・前のめりになってる?

 ・目の色が変わった?

 ・目を見て話しを聞いてくれてる?

 ・声のトーンが変わった?

 

 その人によって違います。

 だから、

 伝える側にしか

 わからないんです。

 

 

 先日のブログの最後に

 「伝え方」については次回・・・・

 とお伝えしました。

 

 その答えは・・・

 

 

 欲しい情報だと

 思っていただくために

 ・効果を感じていただくタイミング

 ・興味を持っていただくタイミング

 ・変われそうなイメージが浮ぶタイミング


 を準備しておくこと。


 そして、何より

 何故、使ってほしいのか?

 をお伝えすること。

 

 プラス


 お客様が

 聞いてくださる

 タイミングなのか?

 

 関心をもって

 感じる事。

 


 先週から、

 お客様のトリートメントに

 入らせていただいて

 改めて大切だと実感しています。

 

 タイミング、

 見逃していませんか?

 見誤っていませんか?

 

 

 

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