ホームケア商品を販売するときの落とし穴


 こんばんは!!

 ラボアージュ辻です。

 

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 『お客様から、

  「この間のオイル、

   何に良いのですか?」

  と聞かれてしまって・・・』


 
 こんなお話を伺いました。

 

 ・商品の効果を分かってくれたから


 ・何故、使ってほしいのか

  ご理解いただいたから


 ご購入くださったと

 思っていたのに!!!!

 


 ご購入後に

 「あのオイルは、何に良いの?」

 なんて、言われてしまったら。。。


 申し訳ない気持ちや

 情けない気持ち

 色々な感情でグルグル

 しちゃいそうですね。

 


 もし。

 お客様からこんな感じで

 言われた時に。。。

 


 何も感じず、

 「もう一度お伝えしよう」

 と思って流してしまっている人。

 要注意です。 

 


 「あのオイルは、何に良いの?」

 と、わからない事を

 聞いてくださっただけ

 本当に感謝です。

 

 

 ほとんどの方は、

 「結局何のために買ったんだっけ?」

 と思っていても、

 聞いてはくれないものです(涙)

 

 では。

 「何に良いのか?」

 わからない人が

 商品を購入してくださってのって。

 どうしてなんでしょうね・・・

 

 

 ここ、

 深く掘り下げずにいると・・・

 購入したけど

 どうやって使ってよいかわからない

 何が良いのかわからない。

 購入したことを後悔する

 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓


 買わされちゃった!!

 と思ってしまう!!!!

 

 ということが

 起きてしまいます。

 

 

 では、

 何故、効果がわからないのに

 購入してくださったんでしょう?

 

 

 それは・・・・

 信頼してくださってるから

 大好きだから

 想いが伝わったから

 良くなる気がしたから

 から。

 

 信頼している

 大好きな先生が

 自分のために

 良いものを

 おススメしてくださってる。

 だから、購入しよう!!

 って。

 

 

 これ。最高にうれしくないですか?

 そんな風に思ってくださっている

 お客様のためにも。


 商品をおススメするときに

 何故、お客様に必要なのか?

 どうして、使ってほしいと思っているのか?

 使うとどうなるのか?

 どうやって使ったらよいのか?


 そのホームケア(商品)を

 使う理由まで、

 お伝え出来たら?

 「あのオイルは、何に良いの?」

 と言われることもなくなります。

 

 

 さらに、信頼してくださるようになります。


 もっと、大好きになってくれます。

 
 
 その伝え方については

 改めてブログでお伝えさせていただきますね。

 

 

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