最高の結果を阻める「思い込み」をなくす方法


 こんばんは!!

 ラボアージュ辻です。

 

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 昨日は、

 治療家さん向けの経営塾

 魁!! 酸素塾の2日目でした。

 


 今年で3期目になるこの塾に

 私も毎回参加させてもらっています。

 


 少し前のメルマガで

 『思い込みが、

 出したい結果を阻めてる』

 ということをお伝えしましたが。

 

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 ホントに思い込みって

 怖いな・・・・

 その思い込みに

 気づくのって難しいな。。。。

 と、昨日の塾で改めて感じました。

 


 というのも。

 魁!! 酸素塾でも

 ラボアージュ経営塾でも、

 


 『仮説と検証』

 とっても大切にしているのですが・・・

 

 これで思い込みが

 わかってしまうんですね。

 


 仮設では、


 お客様の現状から

 必要なご提案はなにか?


 どんな問題が起きそうか?


 どんな結果につなげられるのか?

 などなどを細かく考えます。

 

 

 そして、実際に行動したあと

 どんな結果になったのか?

 仮説と違っていたのはどうしてなのか?

 うまくいったとしたら

 どこが良かったのか?

 逆にうまくいかなかったら

 改善点はどこなのか?

 

 を検証していくんですね。

 


 そうすると。。。。

 立てた仮設に

 かなり、

 思い込みが入っている・・・

 ということに

 気づくんです。

 

 

 もっと言ってしまうと。

 思い込んでるから、

 そこを全く

 『聞いてない』ということにも。


 結構、愕然とします(汗)

 


 例えば・・・・

 ずっと通ってはくれているけど、

 月に1回しかいらしていただけない

 お客様にたいして

 ゴール設定として、

 結果を出すためのご提案をする。

 

 その時の仮説が

 ・忙しいから月に1回以上は来れない

 とか

 ・癒しが目的なので結果は求めてない

 とか

 ・お金の問題


 等々のネガがある。


 と立てたとします。

 

 その仮説から、

 ・忙しい人ほど必要な理由を伝える

 とか

 ・癒し以外の効果をさらにお伝えする

 とか

 ・お得な回数券をご用意する

 などなどの流れを組み立て見たけど・・・・

 


 実は。

 1回のトリートメントの効果を

 とても満足されていて

 毎月通ってればよくなる
 
 と、信じていた。

 

 

 というのが正解だったとします。

 

 

 だとしたら。

 取るべき行動や

 お伝える事って

 だいぶ変わってきませんか?

 

 

 お客様の事をとても真剣に

 考えている


 と思っていたのに

 知らない事、かなりあるなぁ。

 ってこと。

 ある方も少なくないのでは?

 


 こんな感じで

 聞けてない

 思い込んでる

 ということを

 しっかり整理して

 お伝えすること

 ご提案することが

 

 

 お客様にとって

 必要なものだと伝われば・・・

 ご提案通りに

 お客様が行動してくれることで

 お客様がどうなっていくのか??

 


 お客様自身が

 ワクワクしたり、ウキウキしたり

 未来姿をイメージ出来たら♪


 最高の結果につながります!!

 


 仮説 を立てる事

 検証 をする事。

 すごく大切なんです。

 

 

 思い込んでるかもしれない事、

 お客様に改めて聞いてみたい事、

 ありませんか?

 

 

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