こんにちは!!
伝えられるエステティシャンを増やすラボアージュの辻です。
「効果を感じていただけない・・・」
・お客様のお悩みを解消したい。
・結果を出してご満足いただきたい。
そう思っている者にとって、
「効果を感じていただけない」
って、大きな問題です。
でも・・・・
「効果を感じていただけない」
のは、
「効果がない」
と言う事でしょうか？？
多くのかたが、
「効果を感じていただけない」
という現実に直面すると
自分の技術や信じている商品に
「効果がない」
と思ってしまうようです。
って言っている私もそうでした。
MIREYを作ったころ・・・
ご紹介しても、使っていただいても、
良いご意見を頂けなかったり
リピートしていただけなかったり
ご不満の声を頂いたり(高い・臭い(汗)等)
そんな事ばかりが続いて
ホントにこの商品に効果があるのかな？
と、自分の作ったものすら疑ってしまう事がありました。
あれから12年・・・
あの時、良いご意見を頂けず、リピートしていただけず
ご不満の声ばかり頂いていたMIREYは・・・・
商品の中身は全く変わっていないのに、
おかげさまで当時の500倍以上の本数を
ご使用いただいています。
それどころか、
広告費を一切かけていないのに
雑誌にご紹介くださる方が
後をたたず、
「この商品が無いと不安です」という声を頂き、
「高い」「臭い」というお声もたまにはありますが‥‥(汗)
ほぼ、頂かなくなりました。
中身は変わっていないのに
です。
これ、
「効果を感じていただけない」
って事は・・・
「効果がない」
と言う事ではないって事。
以前の私は、
「効果を感じていただく事」をして無かっただけって事。
どんなに効果が出る良い商品も
それを感じていただく事ができなければ
「効果がない」と勘違いしてしまう。
って事です。
オーツークラフトやミレイも
・塗るだけで効果を感じる
という方もいれば
・まったく感じない
という人がいるのは事実・・・
もし、
「お客様の望んでいる結果を出すために」
商品の価値を届け継続して使っていただきたい・・・
のであれば、
「効果を感じていただく」事は、重要なミッションです。
しかも、継続的であるのであれば、
今日・明日・一週間後・一か月後・三か月後・・・
と、継続して「効果をかんじていただく」
と言う事がとっても大切になってきます。
ご購入いただく時は、
効果を感じていただく事をしても
その後、何もしていなければ
「なんか、最近効果感じなくて・・・」
と、商品の価値を感じていただけなくなってしまいます。
では、どうやって「効果を感じていただく」のか？
やり方は色々あると思いますが、
大事な事は、
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と言う事です。
毎日の習慣を見直し、
日々の変化に向き合っていくこと。
それができると、
毎日、少しずつ現れる「効果」に敏感になってくださり
前向きに、良くなる行動をして下さるようになります。
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