こんにちは！

美肌活動部部長＆仕事を楽しむセラピストを作る、ラボアージュの根本です。

MIREYについてのご質問で頂くことが割とあるのが

どうして結果の出ない人がいるんでしょうか？？

というものです。

せっかく前後の写真を撮らせてもらったのに、

見た目の変化が全くいない方がいるんです・・・

かたや、ご本人もとっても喜んでくださるような、すごくいい結果が出る方もいるんです。

とか。

みなさんも近いご経験がある方、いらっしゃるんじゃないでしょうか？

結果に喜んでいただいた方は、次のご予約などにもつながりやすいですから

やっぱり結果を出したい！

と思うのは、施術者なら当然だと思います。

その方が楽しいですしね。

逆に結果のいまいちな方は、次につながりにくく・・・(/_;)

お客様のテンションも下がるし、なんだか申し訳ないような気になってしまいますね(>_<)

すっごく気持ちがわかります！

私もそうでした！

きっとこんな事態を何とか打開したくて、ご質問を頂いていると思います。

同じように、ちょっと悩んでいらっしゃる方がいたら・・・

それ、技術や商品のせいじゃないです。

と断言できます。

特にちゃんと結果につながっているお客様がいるなら尚更です。

例えば、

痛がったりして、他の方よりもちゃんと施術できなかった方

しっかり施術したのに、結果につながらなかった方

は、他の結果が出た方よりも

今の状態が悪いからです。

MIREYの施術でいえば、コリが重度な方です。

身体と同じです。

と―っても疲れが溜まっている方と、軽い疲れの方は

一回で出る結果が違って当たり前ですよね。

一人として同じ状態のお客様はいらっしゃらないので、

結果が変わるのは当然です。

なので、結果に対して

施術が問題かな～？

と考えてみて

悩んでしまうようなら

結果の出ないお客様について、

肌や身体の状態を思い出してみてください。

結果の出る方と

温かさ

柔らかさ

色

等の大きな違いはありませんでしたか？？

結果が出るも、出ないも

肌や身体の状態が、深く影響してきます。

施術だけに囚われず

かける言葉や

伝える事

お客様の状態を理解してあげる事

の方が、この場合は大切かもしれません。

お客様目線で考えた時に

結果が出なくて、施術者もなんでだろう・・・と悩んで明確な理由を伝えてもらえないと、いろんなことにモヤモヤします。

健康や美に対して頼りたいという相手にはなりにくいかもしれません。

でも、結果が出なかった理由を施術者の経験から、説明してもらい

自分で感じられる結果が出るためには、具体的にすることや期間を伝えてもらったら、前者よりはモヤモヤは少ないんじゃないかと思います。

お客様の結果を状況から想像し、見通す力を是非つけてください！！

伝える力も増すので、お客様との関係の変化も起きますよ(^^)/

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