集客をするにもリピートをするにも大事な事があります。
それは、「伝える」ことです。
「そんな事わかってる~!!」というお声が聞こえてきそうですね。
色々な方法を使い、「伝える」という事をされていらっしゃるかと思います。
この「伝える」という事。大事な事なだけに考えなければならないことも沢山あります。
?何を伝える?
?誰に伝える(誰に伝えたい?)
?どんな方法で伝える?
?伝える場所はどこ?
?伝えた先のゴールは何処?
等など・・・
ただ闇雲に「伝えて」いては、行きたいゴールに辿りつけない場合もあります。
先日、日野にあるサロン様でイベントを開催しました。
目的は、ズバリ 「伝える」ことです。
この日は、イタリア料理教室&美容セミナーという形で開催しました。その中で
?伝えたかったのは、「美容と健康の正しい情報」と「サロンの想い」
?伝えたい人は「正しい美容と健康の知識を欲しい方」
?伝える方法は、「イベント(お食事をしながら楽しくおしゃべり)」
?伝える場所は、「お料理教室」
?伝えた時のゴールは、 「お店の想いを知っていただきファンになってもらう」
ときちんとゴール設定をした上で「伝える」事ができたので、
今回の方法は「イベント」でしたが、しっかりとお客様をファン化する事でできたと思います。
ラボアージュでは、店舗様の「伝えたい事」を一緒に考え、「伝える方法」のお手伝いを
させていただいています。
気になる方は是非お問い合わせください。
イベントを開催した、日野のココル様のブログで動画の感想をいただきました。
よろしければ覗いてください。
http://www.youtube.com/watch?v=0DWuzlQNRU0&feature=player_embedded