こんにちは!!
伝えられるエステティシャンを増やすラボアージュの辻です。
昨日、スタッフとミーティングしながら、
『今更だけど・・・MIREYのカスタマイズってすごいよね??』
という話になりました。
MIREYのカスタマイズシステムをスタートして6年。
認定を受けてくださったサロン様の数も700弱と、毎年増え続けています。
6年も続けていると、お伝えしている私たちの方が 『当たり前』になっていて・・・・
お客様にも感動していただけなくなる、と反省中です。
今日は、改めてカスタマイズのすごい所、お伝えしたいと思います。
ポイント1 有効成分の濃度 がすごい!!
よく「高濃度配合」などというキャッチコピーを見ますが、
実際「高濃度」ってどれくらいからを指すのか?? 曖昧ですよね~
定義がないだけに、「高濃度」と聞いただけで沢山入っているとイメージしてしまうものです。
メーカーさんによっても違うと思うのですが、おそらく「他社製品に比べて・・・・高濃度」
というのがホントのところなのでは?? と、元開発者としては思っています。
化粧品の成分には、それぞれ何%いれたらその効果が出ます。
という『有効濃度』というものがあります。
逆に言うと、『有効濃度』配合されていなければその成分の効果は出ないよ。という事です。
そして、実際に有効濃度配合された化粧品を作ったとしたら・・・・・
物凄ーく、お高い化粧品になってしまうんです。
私は、もともと開発者だったので、全成分表を見れば配合量が1%以下の成分は分かります。
そして、市場で販売されている化粧品の有効成分が1%以上配合されているものって
ほとんどありません。(涙)
それに対し、MIREYのカスタマイズエッセンスは、1本ブレンドしただけで
有効成分の配合量が
ローションであれば5% オイルだと約20% になります。
しかも、お客様がご自身でブレンドするわけですから嘘も偽りもありません。
これって、ほんとにすごい事だと私は自負しております。
ポイント2 お悩みに対する対応が自由自在 がすごい!!
お客様の肌悩みって人それぞれですよね~?
・肌が弱いけど、しわも気になる
・美白したいけど、乾燥も何とかしたい
・たるみも美白もぜーんぶ叶えたい
このお悩みすべてに対応したい!!
その時に肌状態に合わせて最適なお手入れ方法をご提案したい!!
そう思うサロン様はとても多いと思います。
でも、全てのお悩みやその時の肌状態に合わせてすべて対応しようと思うと
多種多様な化粧品を準備しなければならない!!
そして、その度にお客様に化粧品を買い替えたり買いそろえたりしていただかなければならない!!
という問題が出てきてしまいます。
MIREYのカスタマイズなら、お悩みやその時の状態に合わせて
エッセンスを足したり引いたり、組み合わせを変えたりするだけで
悩みの根本原因にアプローチできちゃうから。
お客様のお財布に負担をかける事も、サロンさんで多種多様な商品をそろえなくても
自由自在に、お客様の願いを叶える事が出来るんです。
ポイント3 とにかく 結果 がすごい!!
ポイント1の「有効成分の濃度がすごい」の結果として、とーぜん
「結果」もすごいんです。
ただし、これは「一瞬で肌を変える」という結果ではありません。
もし仮に、一瞬で肌を変える という商品を作ろうと思えば作れるかもしれません。
でもそれは・・・・
肌のメカニズムを無視したものであったり、変わったように「見える」商品だと私は考えています。
開発者時代、1回で肌を白くするパックを作ったことがありましたが、
その時は、パックの中に白い粉を配合しその粉が肌に残るように開発をしたものでした。
(白い粉が残れば、白いファンデーションを塗ったのと同じですから・・・白くなりますよね?)
そのような結果ではなく、
お客様の肌悩みの「根本原因」にアプローチをし、肌のメカニズム・サイクルに作用させ
効果を出すように設計しています。
だから、使って1ヵ月で乾燥が無くなったり、使って2カ月でしわが目立たなくなったり・・・
という、効果が出せるのです。
結果を出し続けていると、それが当たり前になり、提供する側に「感動」が無くなってしまいます。
すると、当然お客様にも「感動」していただけなくなってしまいます。
是非、改めてカスタマイズのすごい所、お客様にお伝えいただき
沢山の人に感動していただけたら嬉しいです。
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