こんにちは!! 伝えられるエステティシャンを増やすラボアージュの辻です。
お客様や患者様の願望は、
『海面に浮上していない、海の中にある氷山の様に、
本人が気づいていない事がある・・・・』
治療院経営塾のに塾長をしている杉木賢一郎がセミナーでこんなことを言っていました。
お客様や患者様が何を求めているか？？ どんな願望を持っているのか？？
ここを知る事ってすごーく大切なのですが・・・
実は、お客様・患者様自身が自らの『願望』に気が付いていない事。良くあります。
これを 『潜在的ニーズ』と言います。
例えば・・・・
荷物を運ぶのに『カバン』が欲しい。
これは、顕在化されたニーズでありお客様にとってこのカバンは、
荷物が運べるという「必要性(ニーズ)」を満たすものです。
それに対して、
持っているだけで、『可愛いね』や『うらやましい』と思われるようなカバンを持ちたい。
という欲求を「ウォンツ」といいます。
お客様自身がその欲求に気づいていない「潜在的なニーズ」というわけです。
単純に「必要性(ニーズ)」を満たすだけであれば、
どんな「カバン」でも良いわけで、どこにでもあるような安いカバンでも
お客様の「ニーズ」は満たせるわけです。
それでも、高級ブランドの「カバン」を欲しがる女性が多いのは、
単純に「荷物を持ち運べる機能」以外にも、「ウォンツ(欲求)」という要素があるって事です。
そして、グッ○やヴィ○ンは、単純にカバンとしての機能だけではなく、
『可愛いね』や『うらやましい』と思われたい。という顧客の「ウォンツ(欲求)」を満たせることを
十分に把握し訴求しているわけです。
だから、海の中に隠れている氷山を海面に浮上させることが出来るのです。
お客様の中に隠れている(お客様自身が気づいていない)「ウォンツ(欲求)」＝ 潜在的なニーズ
を刺激し、お客様が気づいていない隠れている氷山を海面に浮上させるには、
提供する側が、どんな『ウォンツ（欲求）』を満たせるのか？？ 満たしたいと思っているのか？？
をしっかりと理念としてもっていないと、
潜在的ニーズを顕在化する事など出来ないですし、訴求もできないのです。
今あるサロンサービスは、
顕在化されたニーズだけでなく、どんな「潜在的ニーズ」を満たせるのか？？ 満たしたいのか？？
という、基軸となる「理念」忘れてませんか？？
酸素オイル「オーツークラフト」「MIREY」は、サロンや治療院にご来店されるお客様の
「潜在的ニーズ」を満たすために、すでに「顕在化」されている悩みを解消できる商品です。
それによって、
・お客様を笑顔にしたい、幸せにしたい
・コンプレックスから解放し、自信をもって生き生きと生活してほしい
・サロンや治療院が必要とされる社会を作りたい
というような、店舗様が持っている「潜在的ニーズ」も同時に満たしていただけると自負しております。
今回、こんなニーズをお持ちの治療院様に向けて酸素オイルセミナーを開催いたします。
【10/23（日）名古屋】
実費も美容も酸素オイル物販も絶好調！！藪野先生に聞く！！誰でも売れちゃう酸素オイルセミナー！！
技術も仕組みも大公開！！
毎回満員・キャンセル待ちとなる藪野先生とのコラボをついに名古屋で開催！！
酸素オイルの使い方・魅せ方・ストーリー作り・そして販売方法まですべてを入れ込んだ実費メニューを皆さんにお持ち帰りいただきます！！
?
【日時】10月23日（日） 12:00～17:00
【定員】20名?
【参加費】2万円（税込み）
【開催場所】
名古屋会議室 新名古屋高架新幹線口店第1会議室
名古屋市中村区亀島二丁目1-1
名古屋駅徒歩9分
http://www.nagoyakaigishitsu.com/nagoyakaigishitsu/shisetsu.php?sid=00086
詳細・お申し込みはこちら
http://www.reservestock.jp/events/141010
【セミナー概要】
・誰でも売れちゃう酸素オイル実費メニュー＆ホームケア物販スキーム作りのポイント
・治療院で美容メニューを導入するための3つのステップ（杉木）
・実際の手技と組み合わせた酸素オイル使用方法を大公開！！（ラボアージュ担当）
・テクニックだけでは売れない！？藪野流患者教育術！！（以下藪野先生）
・院長の問診だけで患者さんが勝手に実費や美容メニューを受けるようになる仕組みとは？
・藪野流酸素オイルと実費メニューを組み合わせた使用方法を大公開！！
・入社2か月の受付スタッフが4日で30万円・20日で70万円販売！？しかも、夜な夜なワクワクしながらPOPを作る！！
その手法と教育方法！！
?
ちなみに、受付スタッフさんが夜な夜な作ったPOPはこちら！！
?こんな方にオススメ！！
・実費メニューはあるけど、ほとんど出ない
・物販に興味あるけど売り方がわからない
・酸素オイルの効果をどうやって魅せればいいかわからない
・美容メニューに興味があるけど、どうやって導入していいかわからない
・前に美容メニューを導入したけど、うまくいかなかった
?
実費メニューと物販は、実は非常に密接な関係にあります。
共通して大事なことは、たったの２つ！！
それは、「ストーリー」と「魅せ方（未来像も含む）」
そもそもなぜこれを治療院で使っているのか？
なぜ患者さんにそれが必要なのか？
それを使うことにより、患者さんはどうなれるのか？
それをつなぎ合わせるだけで、誰でも簡単に実費メニューが導入でき、物販に繋げることができます！！
しかも、酸素オイルを使えば、難しいテクニックも必要なく、受付のスタッフさんでも対応ができます。
では、その塗り方は？
このセミナーでは、もちろん酸素オイルの塗り方、使い方から効果の魅せ方までレクチャーします。
そして今回はさらに！！
整骨院で、実費に移行すると同時に美容メニューも導入！！
しかし、整骨院で単純に美容メニューを導入しても、患者さんは簡単には受け入れません。
なぜなら、そもそもきれいになりたいと思ってあなたの治療院に通っているわけではないから！！
美容メニューを導入するためには、ある「３つのステップ」を踏まなければなりません！！
美容メニューを導入してうまくいっている店舗さんは、必ずこのステップを踏んでいます。
これを知れば、自分が無意識にやっていてスタッフに教えられなかったことも、
スタッフに教えることができ、さらに美容メニューが加速！！
美容メニューにより、「化粧品物販」も可能に！！
誰も気づかなかった美容メニュー導入のための「３つのステップ」を大公開！！
その使い方や効果の魅せ方をレクチャーしてくれるのは、
酸素オイル治療歴３年！！美容メニューもMIREYの販売も絶好調！！
入社2か月の受付スタッフさんが、4日で30万円、20日で70万円の販売する仕組みも作り上げた、藪野康雄先生！！
?
柔道整復師
鍼師 灸師 あん摩マッサージ指圧師
交通事故専門士
国際セラピスト
ＢＭＫ協会認定講師
施術心理カウンセラー
２０１０年４月に開院し、開院初日７名でスタートしたが、受付の置かず一人治療院で
開業して半年で月商200万達成
一人治療院で、最高月商450万達成！！
現在はスタッフを雇用し、随時売り上げ更新中！
しかし３年間職人気質で技術のみで成功すると思い、３年間勉強会やセミナーにも１回も出たことがなく
完全に独りよがりで孤独な治療家人生を送っていたが限界を感じ体を壊し、心身共にボロボロに・・・
しかしある事きっかけに 思考が１８０°逆転する。
技術に溺れこのまま保険依存ではやっていけないと気づき、マーケティング、心理学、コミュニケーション力、人間力を徹底的に学ぶ！
心理学を応用した問診術が好評で 一時予約が取れない状態に・・・
またセミナー依頼も受け キャンセル待ち状態にも・・・
また技術面においても、全国２０名ほどしない国際セラピストやＢＭＫ協会の認定講師でもあり、
全国の活躍する治療の先生方に技術を教えている。
ご縁を大切にしており、共栄共存の精神で、現在も様々なセミナーや経営等で活躍している。
酸素オイル使用歴も長く、どうすれば酸素オイルを効果的に使えるか、ということだけでなく、
実際患者さんがどう感じているか？もちろん良い反応も悪い反応も知り尽くしているからこそ、
効果的な使用法だけでなく、患者さんへの「魅せ方」までレクチャーできるんです！！
お客さん・患者さん目線で、どのポイントで効果が実感できれば未来像をイメージできるのか？
一歩踏み込んだ魅せ方をレクチャーしてもらいます。
このセミナーで、
酸素オイルの使い方・魅せ方・ストーリー作り・そして販売方法まですべてを入れ込んだ実費メニューを皆さんにお持ち帰りいただきます！！
そのため、受付スタッフさんでもできるようなメニューを作ることも可能です！！
今回考えている技術は、
・小顔・腰痛・肩首コリ・ダイエット・頭痛・足むくみ・くびれ・ひざ痛・スポーツ障害
の中から、アンケートで希望の多い3つを行います！！
お申し込み時にお選びくださいね！！
詳細・お申し込みはこちら