ラボアージュ遠藤でございます!
よく先生方から、Before・Afterの写真についての質問をいただき、撮り方のコツなど
お話しする機会があります。
※以前、ブログでも撮り方のコツを書かせて頂きました!
今日は、そのBefore・Afterをきちんと活用できていますか!?というお話です。
Before・Afte写真は施術の変化を目で確認できるので
‘どれだけ効果が出たか’を感じていただく、とても良いツールですよね。
お客様もウエストがすっきりした~!など、お見せすると喜んで頂けると思います。
ここで、いきなり質問ですが、、、
Before・Afte写真をお客様にお見せして
くびれが出来ましたね~(^^)
肩の盛り上がりスッキリしましたね~(^^)
お尻が上がりましたね~(^^)
など、変化した箇所をお伝えして終わっていませんか?
Σ(・ω・ノ)ノ!?
その為のBefore・Afte写真じゃないんですか!!??
と思われるかもしれませんが、その日の結果は結果としてとても大事です。
ですが、今日の結果をもとに、これから何が必要か、何ができるかなどが重要になってくると思うのです。
サロンに来られるお客様は、必ず何か目的があってご来店されます。
くびれをつくって海でビキニを着たい!
肩こりを解消して、快適に仕事がしたい!
美尻になってスキニーパンツをきれいに履きたい!
などなど、悩みを解消して、叶えたい何かがあるはずです。
そして、そのお客様は
どうしてこんな身体になってしまったんだろう、、、?
何をしたらいいんだろ、、、?
と、助けを求めてサロンに来られています。
ということは、、、、
お客様が一番知りたいのって、『お悩みの原因と解決策』なんですよね。
『お悩みの原因と解決策』をお伝えするためには、
言葉だけでは伝わりにくいため、目で見てわかるBefore・Afte写真はとても有効になります。
さらに、このような流れでお伝えできると、より原因や何が必要か(解決策)をお客様に実感して頂けると思います!
①施術前にお客様の身体の状態をしっかり把握
悩みの原因はどこにあるのかお客様に気づいていただく
②悩み改善のためのトリートメント
原因の箇所をお客様にも意識して頂きながら施術
③結果をお見せする(Before・Afte写真など)
原因となる箇所をしっかり施術することでどんな変化がある確認
このように、悩みの原因をお客様にも意識していただけると
Before・Afte写真を見ながらお客様自身気づくことがたくさん出てきます。
例えば、、、
ウエストを細くしたいお客様で
施術前のチェックでお尻のコリが原因だとしたら、、、、
・お尻、あんなに痛いってことは良くない事なんだな。。。
・通りで、こんなにウエストにもお尻にもお肉が付くのね。。。
・でも、お尻のコリをほぐしてもらったら、こんなにウエストくびれたってことは。。。
・お尻のコリ取れば良いのね!
・もっとくびれるかも!
など、『お悩みの原因と解決策』を、お客様が理解しやすくなります。
そうなると、原因を解決するためにサロンでは?お家では?何をしたらよいか
お客様に明確にお伝えできるようになります。
是非、Before・Afte写真を見ながらお客様をお悩み解決のための作戦会議、してみてください!
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原因が明確になると、Before・Afte写真を見たときに自分の身体の状態をもっと理解でき、何をしたらよいか?が伝わりやすくなります。
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