こんにちは！

?美肌活動部部長＆仕事を楽しむセラピストを作る、ラボアージュの根本です。

今日は、エステの仕事について私の思っている事を書きます！

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ラボアージュでは多くのタイミングで

『どうしてこのお仕事始めたんですか～？？』

と聞きます。

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多くの先生が、

お客様の笑顔を見たいから

お客様に喜んでいただきたいから

お客様がキレイになるところを見たいから

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のような、とても素敵なご返事をいただきます。

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お客様が喜んでくださってる姿を想像するだけで、心が温かくなりますよね(^^♪

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私たちはお客様の笑顔やキレイになって自信満々のお客様を見て、幸せな気持ちになって心が満たされます。

これは、お金にも代えがたい満たされた幸せだと私は思います。

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でもお金も大事ですね？

どうして大事か？？

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生きていくのに必要、物欲を満たすために必要、人から認められるために必要、などたくさん必要理由は思い描けます。

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お金がない状態は不幸ですよね？

お金無い方が幸せと感じる人もいますが、少なくても店舗を経営されている方の多くではお金はあって困らないものだと思います。

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ここで考えてほしいのは、

施術者にとってお金が直接心を満たすものでは無いのではないか？

ということです。

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お客様の幸せで心が満たされて、お金もちゃんと手に入る

これが、施術者にとっての満たされた幸せかなと思うんです。

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先生のもとにキレイになりたい、健康になりたいって集まってくる

お客様が求めているものは何ですか？

キレイになる、健康になる

結果

未来の素敵な自分

だと私は思います。

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それを叶えるために、私たちが出来ることは何でしょう？

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売り上げが上がらない(/_;)

という店舗様は

リピートがない

物販が出ない

新規客が来ない

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というお悩みはほぼ同じです。

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お客様を幸せにしたいのですよね？？

それで先生方も満たされたいのですよね？？

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リピートが弱い

1回の結果にこだわっていませんか？1回と複数回の効果の違いをお客様にお伝えしていますか？

物販が弱い

施術だけで出せる効果と、お家でのケアも一緒に行ったときの違いや、効果の出るスピードをお客様にお伝えしていますか？

新規客が来ない

お客様をキレイにしたい・健康にしたいという、自分がお客様が変わる事で得られる幸せやワクワク感をお客様にお伝えしていますか？？

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私は、お客様の為に先生方がご自分の為に、

『伝えて』『満たされた幸せ』を手に入れてほしいと思っています。

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そして結果的に

エステは心もお金も満たすことができる

憧れの職業

にしたいと思っています！

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まずが私の周りからアゲテいきます！！

リピート・物販・ご紹介をくださるお客様を増やすことで、先生方の幸せを作ります。

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• お客様に対して、自分がどうしたいのか？

　　この想いを顕在化して、明確に他人に伝えられるようにします。

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• どうしたらお金を作り出せるのか？

　お客様への想いを元に、だれにも負けない結果を出せるメニュー作りをできるようにします。

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• 計画的に売り上げを上げる方法

　効果を確実に出すためのキャンペーンや回数券を効果的に使い、年間を通して売り上げを安定的に作れる自分に合った方法を作ります。

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• 長期的なリピート客を増やします

　お客様が自分のファンになり、自分に会いに来ていただけるサロンづくりをします。

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• 自分がブランドになる方法

　商品や施術のブランドではなく、自分ブランドで人を引き付ける方法を作ります。

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• 成功者に学ぶ

　自分と成功者とのギャップを確認し、自分に必要なものを明確化し、成功までの時短をします。

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この内容がぎゅっと詰まったものが・・

お客様にどう伝えたらもっとわかってもらえるのか？

先生方が満たされて幸せになってほしいので作りました！

そこを徹底的に行うセミナーを開催いたします。

伝え方を極め、お金も幸せも手に入る！

経営塾 1Day セミナー

自分・サロンの価値を高めるセミナー

●3月4日開催

●3月24日開催

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今日も最後までありがとうございました！！！