こんにちは、ラボアージュの辻です。
昨日、伝わる! 売れる! トークの作り方をお伝えしました。
もしかしたら・・・・
「そんな事、既にやってるわい!!!」 という方もいらっしゃるかも知れません。
だけど!! ?伝わらないし、売れない時、どうしたら良いの?
という方に。 そこから先の伝え方について書いてみたいと思います。
どんなに必要性を伝えても。お客様の都合やタイミングでその日に
商品販売を断られることってありますよね?
・今、まだ化粧品残ってるし?
・今、持ち合わせが無いから?
・気に入ってる化粧品がある? という感じです。
こんな時。 お客様の都合やタイミングに合わせてしまっていませんか?
それでも大丈夫ならそれでもオッケーだと思います。
でも!! ?なんでもお客様のご都合に合わせてしまうと。 お客様のお悩みは改善出来ません!!
『だからこそ』 きちんとご提案して欲しいのです。
『◯◯さん、
今のお化粧品では、炎症を抑えることもシミを排泄することも出来ないので
お悩みって改善出来ないですよね。
だからこそ、MIREYのお手入れをしていただきたいのです。 』
『◯◯さん、
今の炎症をなるべく早く抑えてあげることでシミが増えるのを最小限に
抑えられるんです。
先に伸ばしてしまうことでシミはどんどん増えてしまうので
お手入れにかかるお化粧品の金額ももっと増えてしまいますよね。
だからこそ、コストを抑えるためにも、今からMIREYのお手入れをしていただきたいのです。』
『だからこそ』って言葉、すごく大事です。
昨日もお話しましたが、お客様のお悩みを心から、改善しよう!したい!とおもったら、
タイミングを待つことは、全て良いとは限らないですよね。
お客様が都合ばかり考えていたから、今のお悩みがあるのではないでしょうか?
繰り返しお伝えします。
どうやって売れるトークを作るのか? それは、
どうやったらお客様の悩みが改善されるのか? それだけです。
もっと詳しく、伝わる方法が知りたい。
販売トークをきちんと確立したいという方に。
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