こんにちは!ラボアージュの辻です。
度々Blogでもご紹介しましたが、本日私が担当する新しいセミナー
「お客様をファンにする!!伝え方セミナー」を開催しました!
今まで、1000店舗以上のサロン・治療院様のサポートをしてきました。
その中で、店舗様のお悩みは、「集客」「リピート」「物販」が多いこと。
そして、全てにおいて「伝える」事が大事で、そこに苦手意識を持っている人が
多いことを実感していました。
そんなお悩みや苦手意識をなくして、みんな「伝えられる人」になってほしい。
そんな想いから作ったセミナーです。
初めての開催だったのですが、参加した方に「伝える」ということについて伺うと、
・伝えているのに伝わってない
・そもそも伝えられてない
・伝えたいことがわからない
こんな答えが返ってきました。
そうなんです!! この3つを「できてない」「やらなきゃ」と皆さん悩んでいらっしゃるのです。
本日開催したセミナーは、「伝えたいこと」を整理して
具体的にどんなふうに伝えるのか?
を実践ワークを交えて学んで頂きました。
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ご参加下さった先生方のお声を少し紹介します!
●伝えるためにまず、お客様を知ることが大事だということがわかりました。
●「伝えきる」ことの大切さを実感しました。
お客様に今何が必要かをわかってもらうために「伝えたい」と想いました。
●お客様が本当に望んでいることに自分もお客様も「気づいて」いきたいと想います。
●お客様を知ることで自分自身の悩みもなくなる!!と思うので
今日から変わっていきます。これからがワクワクします。
こんな風に言っていただき、また帰るときに皆さんの笑顔を見れて
私もこのセミナーを開催して本当に良かった。
これからも伝える人を増やし続けたい!! とワクワクしています。
ありがとうございました!!
「伝える」事に苦手意識を持っている人
「伝える」事をあきらめている人
「伝えたい」事がわからなくなってしまった人
こんな人も、「伝える」事を知って、ワクワク楽しく仕事をしていただけるようになります。
是非ご参加ください。
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次回は・・・
2月4日(水)14時~18時 満席
3月26日(木)13時~17時 残席4 (定員6)
4月21日(火)13時~17時 残席6 (定員6)