こんばんは！
ラボアージュの長谷川です（*^^*）
先日、O2KRAFT（高濃度酸素オイル）の
塗り方、お客様への魅せ方の動画を作るべく、
社内で撮影をしていました！
そこで、ビックリすることが
起きたのです！！！
塗る前と塗った後の、脚の太さを比較しようと、
鏡で確認すると、明らかに左が太く、膝の位置も下がってました。
なのに！！なぜか、写真でみると
右の脚が太く、膝の位置も下だったんです！！
えーーーーー！！！！！
なんでーーーーーーー！！！？？＼(◎o◎)／
目がおかしいのかと、ややパニックになりました（笑）
自分を測る材料って、
いくつかあると思うんです。
・鏡
・写真
・お洋服（サイズ）
・体重
大体この4つで、
自分をみているかたが多いと思います！
ただ！これ、人によって、
見ているところの比重が
全くもって違うと思ったんです！！
鏡と写真事件により。笑
施術者から見たら、明らかに変化してるのに、
お客様はなぜかそれが分からない。
う～ん、何となく？変わったかな？
のような経験ありますよね！！！
これ、本当にみてるところが
全く違う場合もありますし、
同じ箇所を見てたとしても、
鏡でどの角度から見ると気になるのか。などが、
全然合致していなかったりするんです！！
私たちからすると、
以前よりはるかに良くなっているのに、
写真で見る自分の顔のこの部分が
フェイシャルのコースに通っていても、
MIREYのお化粧品を使っていても全然変わらない！！
などと、言われかねないんだな、、。
と思うと、怖くなりました(;O;)
いやいや、ここ変わったじゃないですかーー！！？
って、後出しジャンケンでお伝えしても、
「え？そう？ここはもともとこうだったわよ。」
などと言われてしまったり、
最悪なケースで言うと、
「ここは、気になっていないんだけど、、」
なーーんて、フリーズしてしまうような
ご意見が返ってきたりします(/_;)
例で言うと、、、
「小顔になったじゃないですか！！」
といっても、
「う～ん、肌荒れは良くなってない」
と返ってきてしまうということです。。
こういった、見ているところの違いを無くすことは、
とにかく頑張らなければいけないところです！！
そうするだけで、お客様との距離が縮まりますし、
変化の共有ができることで、
お客様からの信頼を得ることができます！！！
見ているところの違いを無くすために
やるべき行動、、、
①鏡を設置する（これは必須）
→お客様はどこがどう見えてて、
今後どのように変えていきたいのかしっかり確認をする。
※施術者が気になるところがあれば、
この部分こう見えるんですけど、どうですか？と確認する。
②写真を撮る
→ビフォーアフターで比べてみせるだけではなくて、
どの部分が気になるのかこちらも確認する。
※鏡と両方見せるなら、鏡との見え方の違いを
一緒に見つけたり確認するのも良いと思います！
最初に確認しておくことが重要です！！！
後出しジャンケンはやめましょう！
わたしたちは、十人十色です！
ひとりとして、同じ人は居ません。
だからこそ、何かを共有したりすることは、
思っている以上に難しいです。
ですが、ちゃんとやれば誰にでも出来ます！！
より、多くの方と悩みや痛みを分かってあることで、
改善へと導き、信頼を勝ち取りましょうね!(^^)!
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