「自宅でやりたくないから来てるのよ。。」ってホント??


 こんばんは!!

 ラボアージュ辻です。

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【無料体験説明会】B-FRAPメソッド体験説明会 

2019年1月15日(火) https://www.reservestock.jp/events/305090
2019年2月  7日(木) https://www.reservestock.jp/events/305095

 

「自分でケアするのが嫌だから

 お店でやって欲しい」

 って言われます。

 

 こんなお話をいただきました。

 

 こう言うお客様って

 少なくないですよね??

 

 その声をそのまま受け止めると…

  「家では何もしたく無いから

  お店に来てるのよ〜

  だから、

  あなたが良くしてね♪

 って感じでしょうか?

 

 ここで質問です。

 自宅では 全く何もしたくない。  

 身体に良くないことも

 やめられない

 

 そんなお客様のお悩みを解決する為に

 お店で出来ることって

 どんな事がありますか??

 

 今以上に効果のある技術を入れる

 もっと効果を高める商材を使う

 機械を導入する

 色々あるかと思います。

 

 さて。 全て整った時。

 

 お客様には

 どれ位の頻度で来店して欲しいですか??

 

 例えば月に何回通って欲しいですか??

 

 プラス

 

 お客様が何にもしないでも

 結果を出すサービスを作ったとしたら

 それは、一回あたり

 おいくらのサービスになりますか?

 

 

 一回の施術効果を上げる技術も学んだ

 機械も入れた

 商材も効果のある高価なもので

 時間も120分 だとしたら…

 

 例えば、 30000円だとします。

 

 結果を出すには、

 週に3回 2ヶ月通っていただくとします。

 すると…

 

 30000円×24=720,000円!!!!

 

 週に2回なら

 

 30000円×12=360,000円!!!

 

 これなら、

 ホームケア不要で

 結果を出してご満足頂けますね。

 

 お客様、 喜んで頂けますね!

 

 ・・・・・

 

 では。

 同じお客様に

 ホームケアをした方が

 より早く悩みが解決する事を

 お伝えしたとします。

 

 

 悩みを解決するために

 お客様にも一緒に

 頑張っていただく事

 お伝えしたとします。

 

 それができるから

 機械も必要ない

 長時間のトリートメントでなくても良い

 来店頻度も そこまで頻繁でなくて良い。

 

 

 例えば。

 60分10000円のトリートメント

 来ていただきたいのは 1ヶ月間、週に2回

 使っていただきたい ホームケアが10000円 だとします。

 

 10000円×8+10000円=90,000円

 

 これでお悩みか解決できたら。

 

 如何でしょう??

 

 

 どちらの方法がより

 お客様のお好みか??

 

 どちらの方が より、

 ご満足いただけるのか??

 

 金額だけの問題ではないのですし

 これは、

 お客様にしかわからない部分が

 あるかもしれません。

 

 

 と、同時に

 どちらのサービスを提供したいのか?? という、

 お店のやり方の部分もあるかもしれません。

 

 

 ここで、何をお伝えしたいのか?

 というと…

 

 お客様は、

   ホントに 自分では何もしたくない

 と思っているのか??

 

 という所です。

 

 上の金額の違いや、

 ケアをしなかったら

 解決までに時間がかかること

 

 なるべく早く良くなって欲しい という

 店舗様の想い

 

 ホームケアをした方が

 より早く良くなる事

 

 全て分かった上で

 言ってるのでしょうか。。。

 

 この視点が抜けると…

 

 どんどん

 やり方を変えていかなければ ならなくなる…

 

 

 望んでいる結果を出せない

 自責の念にとらわれる事になる

 

 そう、思うんです。

 

 改めて。

 お客様は本当に

 自分でケアをしたくない

 と思っているのか??

 

 もしかしたら

 提案した事の必要性が

 伝わってないだけなんじゃないか??

 

 意識してみるのも 良いかもしれません。

 

 

 もし、 まだまだ伝えたいところがある!

 必要性を感じて頂く方法が欲しい

 と感じた方。

 メッセージお待ちしております。

 

 

 

********************

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