こんばんは!!

　ラボアージュ辻です。

【無料体験説明会】B-FRAPメソッド体験説明会　
11月15日（木）　https://www.reservestock.jp/events/293669

高濃度酸素化粧品MIREY『伝わる』魅せ方＆伝え方セミナー

2018年１１月１４日(水)　https://www.reservestock.jp/events/286850

　週末は、大阪で

　あるグループ様に向けて

　「ミレイスタートアップセミナー」

　を開催してきました。

　その中で。。。。

　「前まで、大切だと思っていたことと

　　今、大切だと思う事が全然違う。」

　「お客様を見るところが全く変わった

　　というよりも。

　　見えるものが変わってきた。」

　とお話してくれた

　先生がいらっしゃいました。

　施術をサービスとする

　職業をしている人の中で、

　お客様の事を考えていない人など

　いない。

　私は、そう信じています。

　だけど。

　同じようにお客様の事を

　考えているのに。。。。

　伝わる人と

　伝わらない人がいるのは

　どうしてなのか？

　もし、お悩みの方は、

　冒頭の先生が

　どう変わったのか？

　がわかると

　状況は、

　一変するかもしれません。

　さて。

　この先生が大切にしていた事。

　今、大切にしている事。

　以前見ていた事

　今、見えている事。

　それは・・・・

　ゴール設定

　だったそうです。

　以前まで大切にしていたのは、

　「治す」というゴール。

　辛い症状、お悩みの症状を

　改善すること、が

　お客様にとっても

　先生にとっても

　ゴールだと、考えていたそうです。

　そうすると、

　見る事、意識する事は、

　症状・身体

　によってきますね。

　という事は。

　人と人のお付き合いでは

　なくなってしまいやすい。

　だから。。。

　本当は、

　まだまだ治療や

　トリートメントが

　必要なのに。。。。。

　痛みがなくなったから

　来店しなくなった。

　という事が

　起きてしまうわけです。

　お客様の事を

　真剣に考えているのに

　100%して差し上げる事が

　できなくなってしまうのは、

　とっても辛いですよね。

　そこから。

　その先生は、

　ゴール設定を

　患者様のこれから先の人生を

　よりよいものにしていく事

　に変えられたそうです。

　だから、

　見るのは、

　身体や症状ではなく

　お客様の生活・人生

　そして、

　『感情』に変わってきます。

　見えてくるものも

　お客様の

　心の痛み、苦しみ

　さらに、

　どんな時に嬉しいのか？

　どんな人生なら幸せなのか？

　という、部分が

　見えてくるようになったそうです。

　すると。

　お客様との関係が

　どんどん、どんどん良くなって。

　結果的に

　売り上げが上がっていた。

　そう。

　きっかけは、

　「ゴール設定」を

　「先」に設定したこと。

　それによって

　お客様の感情が見えるようになり

　より、深く寄り添っていくことができる。

　売上も上がるけど

　何よりも、

　お客様の人生を幸せにすることが出来て

　先生の方が幸せ。

　だから、仕事が楽しい♪

　という事が起きています。

　お客様のお悩みを

　解決する責任があるからこそ。

　いつの間にか、

　症状に視点がフォーカス

　しすぎている事に

　気づかなくなってしまっている。

　そんなこともあるかもしれません。

　そんな時こそ。

　今一度、

　お客様と共に設定する

　「ゴール」を

　ちょっと先にしてみてはいかがでしょう？

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１１月１５日(木)　１３時から１７時

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【定　員】　25名 

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