「普通」という曖昧さ・・・


こんにちは!! 伝えられるエステティシャンを増やすラボアージュの辻です。


「普通は、これ位できるはず」

「普通は、これ位わかるはず」

「普通は、これ位の状態であるはず」


こんな風に伝えてる事ありませんか??

この「普通」って何なんでしょう??


お客様にとっての

これ位できるはず

これ位わかってるはず

これ位の状態であるはず

という「普通」って

伝える側の「普通」と同じでしょうか??


「普通」という言葉って、すごーく抽象的すぎて

具体的じゃないから、

伝わりずらいと思いませんか?


「普通」を目指してしまうと、

お客様と伝える側のゴール設定が

とっても曖昧になってしまいます。

 

「普通」ではなく、

「人が本来持っている自然な状態」

例えば、解剖的四位だったり、

「うなはだけ(健康な肌の指標)」だったり

(「うなはだけ」とは、潤い・滑らかさ・ハリ・弾力・血色という肌の指標の事)

悩みを引き起こしてしまう要因が全くない状態「自然な状態」を

お客様と具体的に共有する事が凄ーく大事なのだと思っています。

 


私は、MIREYという化粧品を作る時に、

「自然な状態」を意識しました。

 

化学的に無理やり綺麗にする事ではなく

人が本来持っている「良くなろうとする力」を信じて

過剰なケアを出来るだけ排除する。

という事を意識して作りました。

 

それが出来たのも、「酸素オイル」があったからです。

人が本来持っている「良くなろうとする力」は、

人が持っているメカニズムが正常であれば、

「自然な状態」を作れます。

そのメカニズムの中で最も重要な働きをするのが

「酸素」なのです。

だから、「酸素」がちゃんとめぐっていて

人のメカニズムが正常に働いていれば

ホントは、化粧品すらいらないはずなんです。

 


でも。

今の環境や生活習慣、心の問題など

色々な要素がある事で

人が持っているメカニズムが正常に働かない。

だから、

「自然な状態」を維持する事が出来ない。


なら、

出来るだけ人が持っている自然な状態に近づけるために

人が持っているメカニズムが働く事を補助する事。

それを意識しています。

 


MIREYは、カスタマイズというシステムで

必要なものだけを後から添加できるようにしていますし、

「自然な状態」を見る事が出来る

施術店舗様だけで販売して頂いています。

 

過剰なケアで、人が持っている

「自然な状態」に戻す力を甘やかす事ではなく、

必要なケア・必要な成分・必要なトリートメント・施術

それらを

お客様を良くするために組み合わせて提案する。

 

お客様は、本来の「自然な状態」

痛みや不調のでない身体や

悩みやトラブルのない、うなはだけオール満点の肌

を「過剰な手を入れることなく」

手にすることが出来る。


「過剰な手を入れず、本来の力を高める事」が出来る!!

これって、すごい価値だと思いませんか?


だから。

お客様の「普通」と伝える側の「普通」を合わせるのではなく、

お互いが「自然な状態」に照準を合わせる事。

これも、伝えるために必要な力なのです。

 

 

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