自分が幸せを感じられないと、お客様は幸せにできない


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こんにちは!!
伝えられるエステティシャンを増やすラボアージュの辻です。

先週開催したイベントで、初めてサロンにお越しくださったお客様から、

「久しぶりに、こんな肌みた~!!」

と口コミを頂き、定期的にサロンに通ってくださることになりました!!

こんなメッセージを頂きました。

ホントに嬉しくて、幸せすぎて、そして感謝の気持ちでいっぱいになりました。

そして、この仕事をやってて良かったな~と心から思いました。


でも・・・・

昔の私は、こんな嬉しい声を頂いても何処かで、

「でしょ?? ミレイを使ってたら当たり前じゃん」位に高飛車な

とても嫌な人間だったんです。 ホントに申し訳ありません・・・・

 

必ず効果の出る本物の化粧品を開発して、沢山の女性をキレイにしたい!!

そんな想いで開発しましたから、ミレイという商品には絶対的な自信がありました。

だから、何処かで、

・良い商品なんだから、使って当たり前

・効果が分からないなんて、信じられない

・なんできちんと伝えてくれないんだろう?

って、いつも「どうして?そうなるの??」って人のせいばかりにしていたんです。

 

そんな私でしたから、伝える事は、

『この商品がどれだけ優れているか??』

『他の製品とどう違うのか??』

という事ばかり。その結果・・・・

『でも、あの商品はこんなに優れてるよ』

『そうは言うけどこの商品も気に入ってるし』

という答えが返ってきてしまうのは当然ですよね(汗)

今でこそ、沢山のうれしい声を頂けるようになりましたが、

当時は、まったくと言ってよいほど売れない商品でした・・・・

 

化粧品だから、キレイになって当たり前。


なんですよね・・・・

私は、そこを勘違いした、痛い人間だったんです。

そんな私が変われたのは、あるエステサロンオーナー様から言われた


『良い商品なのはわかったけど、

辻さんはこれを使って私にどうなって欲しいの??』


という一言でした。


ミレイを開発したばかりの時に想っていた、『何故、私は効果のでる化粧品を作りたいのか??』

という事はすっかり忘れ、

こんなに良い商品なんだからわかってよ = 買ってください・使ってください

という事しか考えてなかったんです。

それが伝わっていたんですね。


それから、改めて

ミレイを使っていただいている店舗様が、

サロンというやりたい仕事をやり続けること = 「在り方」を貫く  ことで

より多くの人の人生を楽しく幸せなものにする事。


という自分の在り方に『原点回帰』し、

沢山のお客様、サロン様を幸せにするにはどうしたらよいのだろう??

という事をひたすら考えています。

だから、冒頭の様なお声を頂くとそこには感謝しかないんです。


「ありがとう」と思える瞬間って、すごーく幸せな瞬間で、

その幸せな瞬間の為に、さらに幸せな人を増やしたい!!

と思えるのだと思います。


私は、同じようにお客様を幸せにしたいサロンの方に、

大切な商品を使って頂きたいのです。

「売上が上がりそうだから」「簡単に売れそうだから」「一回の結果が出るから」

という方には、使ってほしくないのです。


何故なら、そう思っている方がミレイを使っても幸せになれないから。

お客様にも、サロン様にも、そして私も、みんなが良くなるために、

使ってほしいから。


私たちは、オーツークラフト・ミレイでお客様を幸せにするために

その方法として、効果の魅せ方や伝え方をお伝えしています。


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