ファン化した顧客をたくさん持つ、施術者がやっている事


こんにちは!

美肌活動部部長&仕事を楽しむセラピストを作る、ラボアージュの根本です。

 

皆さんはMIREYを続けてどのくらいになりましたか??

 

MIREYは毎日使い続けることでどんどん、バリア機能が整っていって本当に強くキレイな肌に変わっていきます。

 

一度の効果もとても出るので(一度でも体験したことのある方ならわかるはずです)

 

お客様のインパクトも大!!

なので、ホームケアの購入にもすんなり進みます。

 

 

でも!!

 

一度の施術や、1ヶ月ホームケアを続けたくらいの

MIREY初心者の方の肌と

 

 

1年以上の単位で施術や、ホームケアを続けている

MIREY上級者の方の肌では

 

 

大いに違いがあります。

 

 

 

それは、

“肌をきれいにする”

事はとても時間のかかる事だから

 

 

 

コツコツと続けてきた方にしか解らない境地があります。

 

肌という器官は本当に薄くて、本当に少しずつ変わっていきます。

 

スタートから2ヶ月くらいは表情筋のコリが取れるので、形が変わるため変化に気がつきやすい。

でもコリがたまらなくなって来たら、変化もおのずと感じられなくなります。

 

だから、初めて施術を受けた時の感動はどうしても徐々に薄れていきます。

 

 

肌の変化も毎日の事なので、プロにならわかるけど

お客様がご自分で気付くにはもう少し長い時間がかかります。

 

 

だから続けてください。

続けてみたら絶対にわかります。

(肌に合わない方は除きます。が合わないことは2日もすればわかります。)

 

 

続けるって根気のいることですし、信じていないとできない事です。

 

 

先日こんな話をある店舗のスタッフさんから聞きました。

 

『あるお客様がはじめは全く化粧品に興味も無くて、ご自分の事にも無頓着だったんです。
けど、今はご自分の肌や身体をよく理解されていて、自分の状態を理解してケアをしてくださるようになってすごいんです。
なので、今は一方的におすすめする訳じゃなくて一緒に相談しながら施術やホームケアを決めていて、とても楽しいんです♪』

 

これすごくないですか??

 

お客様ととてもいい人間関係を築かれていて。

施術者とお客様という関係を超えて、美容や健康のサポーターやパートナーとなっているように思います。

 

こんなお客様との関係がたくさん築けるような施術者が増えるといいな(´艸`*)

 

 

さて、このスタッフさんは

どうしてお客様と良い関係になれたのでしょう??

 

良い施術をして“結果を出す”

良い商品を提供して“結果を出す”

これは前提として当たり前な話ですよね。

 

スタッフさんがさらに教えてくれた事がとても大事な事でした。

 

『MIREYを買ってホームケアしてくださっていたのですけど、途中お客様の肌や身体の問題に直面していろいろ変化があって・・・
でも、いかにMIREYを辞めないようにするか、いかに続けさせるか、ここに一番力を使いました。
たくさんお話をして、どんな事があっても続けて頂いて結果を出す事を頑張りました。

だからいまは、自分で自分のことがわかるようになったみたいでセルフケアをしてても、それでも施術を受けた方がいいタイミングもわかるようになって頂いているんです。』

 

 

大事なところ、それは・・・

結果を出すことにこだわった事

自分を信じて使い続けて頂くことに、ものすごくこだわった事です。

 

 

肌をきれいにしたいと女性として共感できるのであれば、

 

美容のプロとして、

今出ている効果や結果の意味をちゃんと理解する事

 

お客様と

共感部分は同じ土俵でお話ししても

 

未来の結果をしっかり想像して

続けることの大切さを、プロの土俵から伝える事

 

 

お客様が感じる気持ちは、共感はするけど

変化の過程はちゃんとプロ目線で!

 

そして、

お客様が継続してきれいになった結果

お客様とどんな関係性でいたいのか?

 

先ほどの例は私の理想です(^^♪

 

皆さんの理想は??

 

 

 


ここからお取引店様へ業務連絡!!!

 

 

毎年恒例の年末キャンペーンがスタートします!!!

 

明日のラボアージュ通信(メルマガ)で詳細を配信いたします!!!

 

年末のキャンペーン考えてますか??

是非お役立てくださいね♪

 

メルマガのご登録がまだの方はこちら>>>>>

 

 

 

そしてもう一つ!

酸素オイルMIREY・O2クラフト取扱店さんのための忘年会やります!!!

 

12月2日を予定しておりますm(__)m

 

皆様スケジュール押さえておいてください!

店舗さんの情報交換の場として、意見交換の場として有意義な時間にしたいと思います!

参加の方にはBIGなプレゼントも!!

そしてこちらの忘年会の詳細も明日のメルマガでお知らせいたします!

 

明日のメルマガは要チェックしてくださいね!!!

 

 


【東京】新!誰でも売れちゃう!酸素オイル超・活用法セミナー

11月22日(火) ?13:00~17:00

11月28日(月)?13:00~17:00

12月 ?7日(水)?13:00~17:00

 

詳細はこちら>>>>>

http://www.reservestock.jp/page/event_series/21622

 

 

【大阪】新!誰でも売れちゃう!酸素オイル超・活用法セミナー

11月24日(木) ?13:00~17:00

 

詳しくはこちら>>>>>

http://www.reservestock.jp/page/event_series/21856

 

 


MIREYスタートアップ講習

2017年2月までの日程追加いたしました!!

月に1~2回開催しておりますMIREYスタートアップ講習ですが、日程を追加いたしました!!

理論編・技術編と2日間に日程がわかれております。

?【東京】MIREY理論編

458f514dd17c64d4bec1be768981a81d1

【東京】MIREY技術編

458f514dd17c64d4bec1be768981a81d1

大阪でも開催いたします!

【大阪】MIREY理論編

【大阪】MIREY技術編

今日も最後までありがとうございました!!