こんなお客様に囲まれたいなぁ【理想像】


image1-1024x682

こんにちは!

美肌活動部部長&仕事を楽しむセラピストを作る、ラボアージュの根本です。

 

今、大好きなお客様ばかりに囲まれて幸せですか??

 

ぶっちゃけ、どうして自分のところに来店しているのかわからないお客様がいたりしますか?

あんまり携わりたくないなぁ。。とか思うお客様のことです。

 

『私はお客様に好きとか嫌いとかつけるのは失礼だと思うのでその考えはどうかと思う』

という声が聞こえてきそうですが(^^;

 

私としては、人間なのでどうしても好きになれない人がいても仕方がないと思いますし、私のことを好きじゃない人がいて当然と思ってます。

 

いらっしゃるお客様のことを

“頑張って好きになろう”とか“好き嫌いの視点で見ないようにしている”とか、

おっしゃる先生もいらっしゃるのですが、

なんだか幸せそうじゃないし、

 

『大好きなお客様に囲まれていますか?』

に即答で『はい!』と答えられないので、

やっぱり何かが違うんじゃないかとか思ってしまうんですね。

お話ししていて気づくことがありました。

 

 

大好きなお客様に囲まれていない先生の共通点

 

理想のお客様像が絞れていない

 

 

理想のお客様像を、具体的に例を出して言うと

更年期や押し寄せる身体や顔の衰えに不安を感じていて、

“もしかしたらこれ更年期??老化??私これからどうなっちゃうの?

たしかに最近イライラしやすい気もするし。。。太りやすいし。。。

なんて人には言えないけど悩んでいて、

ふと見た自分の姿とかにため息が出ちゃう。ワクワク最近できていない。”

 

というような

映像でイメージ出来てしまうような理想のお客様像がある。

 

これがあれば

私は更年期の揺らぐ心と体をケアしてます!

更年期といえば私!!

 

そうしたら

同じような悩みをもったお客様が集まってきます。

更年期かも~不安(/_;)

というお客様が。

 

改善してあげたい!という気持ちもたっぷりあるし

改善していただける自信もあるし

お客様も超喜ぶし

私もうれしい

お客様も私も相思相愛♡

 

という構図です。

 

だから最近お会いする方には

どんなお悩みの方を改善したいと思いますか?

改善した後はどんなふうによろこんでいただいているイメージですか?

なんて聞きまくっています。

 

どんなお客様と一緒にいるときに楽しいですか?

そこから自分の「理想のお客様像」考えてみてくださいね。

 

 


伝え方を極め、お金も幸せも手に入る!

経営塾 1Day セミナー

自分・サロンの価値を高めるセミナー

全日程10時~17時

7月13日(水)

458f514dd17c64d4bec1be768981a81d1


ラボアージュ経営塾 

2016年第2期生募集開始!!

9月スタート

全10日間 定員6名

458f514dd17c64d4bec1be768981a81d1

今日も最後まで本当にありがとうございました!!